導入事例
コールセンターやPOSシステムで堅実な実績
米国でNo.1を誇る実績と、導入事例の一部をご紹介いたします。
下記の他、効果的な使用法をご提案させて頂きます。お気軽にお問合せください。
コールセンター
業種：救急コールセンター
| 導入までの経緯 | 外部ベンダーや技術管理者などによるパッチやアップデート、ソフトウェアの導入が原因と考えられるBlasterの侵入があり、対策が迫られていた。しかし、アンチウィルスソフトウェアでは管理者権限やユーザー承認が必要なメッセージによる緊急電話応対業務の妨害などの問題点があった。 | |
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| 成果 | 安全が確認できたホワイトリストのソフトウェアのみを実行するロックダウンモードで、情報システム部門が承認したソフトウェアのみを導入することにより、業務を妨げることなく脅威を排除することができた。 | |
業種：通信キャリア
| 導入までの経緯 | 社員が勝手にインストールしたソフトウェアがマルウェアで、影響が蔓延してしまった。対応が追い付かず、顧客サービスの低下を引き起こしていた。セキュリティパッチ対応前のゼロデイ攻撃を受けて対応に日数がかかった事があり、アンチウィルスソフトウェアでは不安があった。 | |
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| 成果 | ホワイトリストのソフトウェアのみを実行するロックダウンモードでセキュリティを確保し、ユーザーへの対応速度は劇的に向上。また、結果的に1台あたりのセキュリティ管理費（年間）が2万円以上削減できた。 | |
流通業におけるPOS
業種：大手コンビニエンスチェーン
| 導入までの経緯 | 一元管理下でシステムのセキュリティを万全にしたかった。また、PCI DSSのコンプライアンス対策も講じる必要があった。システムを重く不安定にし、常時インターネットに接続していない端末は更新されず効果が薄いアンチウイルスソフトウェアの導入はしたくなかった。 | |
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| 成果 | ホワイトリストのソフトウェアのみを実行するロックダウンモードでセキュリティを確保しPCI DSSのコンプライアンス問題もクリア。また、店舗システムを完全管理できるようになり、エリア管理者やスーパーバイザーの業務効率向上にも貢献。 | |
業種：大手カメラ販売店チェーン
| 導入までの経緯 | 未承認のソフトウェアの使用が発見された。また、PCI DSSのコンプライアンス対策も講じる必要があり、最適なソリューションを模索していた。 | |
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| 成果 | ホワイトリストのソフトウェアのみを実行するロックダウンモードでセキュリティを確保しPCI DSSのコンプライアンス問題もクリア。端末管理コストの削減に成功した。 | |